加害者が任意保険に加入しているが保険使用を拒否している。

事故の状況

Oさんは赤信号停車中に後続車より追突され、首に痛みを感じるようになりました。

満足度UPポイント

Oさんは加害者が任意保険に加入しているにも関わらず、保険使用を拒否する為に困ってフレアへ相談されました。
そこで、フレアはまず自賠責保険部分については自賠責保険から損害の賠償をしてもらい、その後、自賠責保険でカバーされない部分については加害者へ直接請求し、車の修理代など加害者から支払いを受けることができましたので、結果的にはOさんにご満足いただける結果で解決することができました。