保険会社との対応をどうしたらいいのか分からない。

事故の状況

Ｎさんは、赤信号停車中に後ろからきた車に追突され、その際の衝撃で腰に痛みを感じるようになりました。

満足度UPポイント

Ｎさんは、初めての事故で保険会社との対応をどうしたらいいのか分からず、事故後１週間ほど経った頃にフレアに相談されました。

フレアは、Ｎさんに最後の示談までの流れやご依頼をいただいた場合のメリットなどを説明させていただき、Ｎさんはフレアへの依頼を決められました。

フレアへの依頼後、Ｎさんはケガの治療に専念され、保険会社との対応を気にしなくてよくなったことをとても喜ばれていました。

事故から３か月を過ぎた頃、フレアは保険会社からＮさんの治療費対応の終了を打診されましたが、Ｎさんはまだケガの痛みが治っておらず通院の継続を希望されていましたので弁護士が保険会社とＮさんの治療費対応の継続を交渉し、何とか保険会社には応じてもらうことができました。

その後、Ｎさんは事故のケガも無事に回復し、弁護士による賠償交渉を経て、Ｎさんは適正な賠償金を受け取ることができ、解決結果に満足されました。