【行橋市】保険会社に対して不信感がある。

事故の状況

Kさんは赤信号停車中に後ろからトラックに追突され、その際の衝撃で首と腰に痛みを感じるようになりました。

満足度UPポイント

Kさんは保険会社の担当者が自分の話にまったく聞く耳をもってくれないことに憤りを感じていました。治療期間についても医師がまだ治療継続の必要があると言っているにもかかわらず一方的に治療打ち切りの話を進めようとしたりするので、これ以上は自分での対応ができないと思い、フレアに相談をされました。

フレアはKさんの治療について医師の所見を確認し、そのうえでＫさんの治療期間について保険会社と交渉をした結果、保険会社による一方的な治療打ち切りは回避することができ、Kさんは保険会社対応からの解放と十分な治療を受けられたことに満足されました。