保険会社とのやり取りが大変なので弁護士にお願いしたい。

事故の状況

Ａさんは、メイン通りに合流する前に一時停止して左右確認をしていたところ、後ろからきた車に追突され、その際の衝撃で受傷しました。

満足度UPポイント

Ａさんは、フルタイムで働いていたこともあり、保険会社との連絡が行き違いばかりで何度も連絡しなくてはならずに大変だったため、保険会社とのやり取りを弁護士にお願いしたいということでフレアに相談されました。

フレアに依頼した以降は、Ａさんは保険会社対応から解放されたことを喜ばれ、安心して仕事とケガの治療に専念されました。

事故から３か月が経った頃、弁護士は保険会社からの連絡で「今月末で治療を終了してもらいたい」と言われました。月末まで残り３日間の急な連絡であったことや定期的にＡさんの治療状況を確認していた弁護士は、保険会社に対して「このタイミングでの治療終了には同意できない」旨を伝え、保険会社による治療費対応の継続を求めました。また、弁護士はすぐに、Ａさんの主治医に対して医療照会を行い、医師もまだＡさんは症状固定の時期にはないという見解であったため、それも踏まえて保険会社と交渉を行いました。

弁護士の交渉により、保険会社は治療費対応の終了を撤回し、引き続き、Ａさんの治療費対応の継続に応じてもらえました。

その後しばらくして、Ａさんの症状は改善し、Ａさんの意思によってＡさんはケガの治療を終えられました。

Ａさんは、治療終了後の弁護士による損害賠償金の交渉結果にも満足されましたが、ケガが治るまでの間治療を続けられるよう交渉してもらえたことに弁護士への依頼のメリットを一番感じられ、解決結果にとても満足されました。