保険会社との対応をどうしたらいいのか分からない。

事故の状況

Nさんは、赤信号停車中に後ろからきた車に追突され、その際の衝撃で首に痛みを感じるようになりました。

満足度UPポイント

Nさんは、初めての交通事故で保険会社との対応をどうしたらいいのか分からずに不安を感じていたところ、知人の紹介でフレアに相談されました。
Nさんは、ご自身の任意保険に付けていた弁護士費用特約を使用して以後の保険会社とのやり取りの一切をフレアに依頼したことで精神的な負担を感じることなく治療に専念することができ、大変喜ばれていました。
事故から1か月が経った頃、フレアは保険会社から「軽微な事故だったので治療は１か月くらいで終われないか」との打診を受けました。フレアは定期的にNさんの治療状況は確認しており、Nさんはまだ治療を終えられる状況ではなかったため保険会社にはもうしばらくの治療費対応の継続をお願いし、了承してもらいました。
事故から3か月が経った頃、フレアはNさんから「首の痛みがほとんどなくなったので治療を終わろうと思います」との連絡を受けました。その後、弁護士がNさんの損害賠償額を算定し、保険会社へと請求・交渉を行いました。
最終的にNさんは保険会社から約75万円の損害賠償金の支払いを受けることで示談が成立し、最初から最後まで弁護士にほぼ任せっきりで解決となった結果にNさんはとても満足されました。