以前の事故で大変だった。

事故の状況

Tさんは渋滞中に加害車両から追突され、その衝撃で首と腰を痛めました。

満足度UPポイント

Tさんは以前別の事故に遭った際、相手が弁護士を付けてご自身で対応するのが大変だった経験がありました。そのため今回事故に遭った際、弁護士費用特約を使用して専門の弁護士に任せたいと考え、相談に来られました。
まずはTさんに治療に専念頂き、相手保険会社とのやり取りは事務所が窓口となり対応を行っていきました。
事故から２カ月が経過した頃に、相手保険会社からそろそろ治療終了でどうですかと連絡が事務所にありました。
Tさんに症状を確認し、２カ月半で治療終了で大丈夫と了承を頂き、相手保険会社に連絡をしました。
しかし、その後、痛みが少しぶり返してきたTさんからもう１か月治療期間を延ばしてもらえないかと事務所に連絡がありました。
一度相手保険会社と治療期間について合意をしているため、交渉は難航しましたが、何とかもう１か月治療期間を延ばしてもらえることに成功し、Tさんの症状は緩和されました。
その後、相手保険会社と裁判所基準で示談交渉を重ねた結果、満足いく内容で損害賠償を受け取ることができました。