保険会社との対応をどうしたらいいのか分からない。

事故の状況

Ｓさんは、車を運転して直進走行中、反対車線の脇道から飛び出してきた車に衝突され、その際の衝撃で首や腰に痛みを感じるようになりました。

満足度UPポイント

Ｓさんは、事故後の保険会社とのやり取りに困っておられました。ご自身にも過失が発生することは理解していたものの、保険会社の説明が分かりにくく、今後の流れに不安を感じてフレアに相談されました。
Ｓさんは、ご自身の自動車保険に付けていた弁護士費用特約を使って、保険会社対応の一切をフレアに依頼されました。フレアに依頼したことでＳさんは保険会社とのやり取りから解放され、それだけでもフレアへの依頼のメリットを感じて喜ばれていました。
事故から３か月ほど経ったところで、フレアは、保険会社からＳさんの治療費対応の終了を打診されました。しかし、Ｓさんはまだ治療の継続を希望されていましたので、弁護士がＳさんの主治医に対して医療照会を行い、主治医の「治療の効果も出ているのでもう１か月程度治療は続けた方がいい」との見解をもとに保険会社と治療費対応の継続の交渉を行いました。交渉の結果、保険会社は引き続きＳさんの治療費対応を継続してくれることとなり、それから１か月ほどしてＳさんは無事にケガの治療を終えられました。
その後、最後の示談交渉までフレアが対応させていただき、Ｓさんはフレアに依頼した以降、一切のストレスなく無事に解決できた結果をとても喜ばれました。